Politique de remboursement
Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’Acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les Produits soient retournés en parfait état dans les quatorze (14) jours suivant la notification au Vendeur de la décision de rétractation de l’Acheteur.
Les retours sont à effectuer de manière complète (accessoires, notice...) permettant leur remise sur le marché à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les Produits abimés ne sont pas repris. Le droit de rétractation peut être exercé par voie postale ou courriel, à en retournant le formulaire de rétractation fourni en Annexe des présentes, à l’adresse postale ou électronique du Vendeur telle qu’indiquée à l’Article 3 (Annexe 1 – Formulaire de rétractation). Le droit de rétractation peut également être exercé par toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter. Le cas échéant, un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué à l’Acheteur par le Vendeur.
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison sont remboursés ; les frais de retour restant à la charge de l’Acheteur.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la notification au Vendeur de la décision de rétractation.
Annexe 1 – Formulaire de rétractation
L’Acheteur est informé que ce modèle peut être utilisé pour se rétracter du contrat de vente et de l’achat d’un Produit, quelle que soit la forme choisie pour exercer ce droit de rétractation (en ligne, par voie électronique, par voie postale).
A l’attention de la société VET SPORT SHOP, société par actions simplifiée au capital social de 2.000 euros, dont le siège social est situé chez Grelet, 17150 Saint-Dizant-du-Bois, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saintes, sous le numéro 949 044 952 :
Je soussigné(e) :
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(i) Nom et prénom si l’Acheteur est une personne physique, ou (ii) dénomination sociale de la société et nom et prénom de son représentant |
Adresse postale |
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Vous notifie par la présente, ma rétractation de la commande suivante :
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Date de passage de la commande : |
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Référence de la commande : |
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Produits retournés : |
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Fait à : |
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Le : |
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Signature : |
L’Acheteur
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